O banco pode descontar o empréstimo da minha conta e me deixar sem nada?
Um tribunal determinou que o desconto de empréstimo direto na conta corrente também pode ser limitado, mesmo sem ser consignado em folha. Veja como calcular se o seu caso se encaixa.
30 de outubro de 2026Como saber se tenho um cartão RMC que nunca pedi ao banco?
Uma aposentada nunca assinou nada e o banco descontou um cartão RMC do seu INSS por anos. A Justiça aumentou a indenização de R$ 3 mil para 15 salários mínimos. Veja como conferir se isso também acontece com você.
29 de outubro de 2026Juros abusivos no financiamento do carro podem impedir a busca e apreensão?
Se a taxa do seu financiamento de veículo está muito acima da média do Banco Central, isso pode impedir ou suspender a busca e apreensão do carro. Veja o que diz o Tema 722 do STJ e os casos do TJBA e do TJPR.
28 de outubro de 2026Renegociei a dívida várias vezes: posso revisar todos os contratos?
Renegociar um empréstimo não apaga o direito de questionar os juros dos contratos antigos. A Súmula 286 do STJ garante a revisão de toda a cadeia de renegociações, não só da última.
27 de outubro de 2026O seguro do empréstimo pode ser cancelado e devolvido?
Se o banco nunca te deu a escolha de recusar o seguro do seu empréstimo, isso é venda casada — e pode render devolução em dobro, sem precisar provar má-fé. Passo a passo com o Tema 972 e o Tema 929 do STJ.
24 de outubro de 2026Como saber se estou pagando o juro que realmente contratei?
A taxa escrita no contrato pode não ser a que está sendo cobrada de verdade. O passo a passo gratuito com a Calculadora do Cidadão do Banco Central para recalcular sua parcela e comparar com o que você paga hoje.
23 de outubro de 2026Como saber se os juros do meu contrato são abusivos?
O método que o escritório usa para triar um caso: comparar a taxa de juros ao mês do contrato com a série oficial do Banco Central e multiplicar por 1,5. Veja o passo a passo e um exemplo com a conta em reais.
22 de outubro de 2026O banco pode te oferecer uma renegociação sem checar se você vai conseguir pagar?
Serasa: idosos fecharam 23,1% mais acordos de dívida em 2026, mas a inadimplência de 60+ anos subiu 10,7% — a maior alta entre todas as faixas etárias. Veja o que exigir por escrito antes de renegociar de novo.
21 de outubro de 2026O banco é obrigado a me dizer o valor total que vou pagar antes de eu assinar?
O CDC exige isso desde 1990 (art. 52) e o Banco Central anunciou fiscalização mais pesada sobre cartão de crédito e crédito pessoal não consignado. Veja o que o banco tem que te mostrar antes de qualquer contrato.
5 de outubro de 2026O banco é obrigado a me dar uma conta corrente totalmente gratuita?
A Resolução CMN 3.919/2010 obriga todo banco a oferecer, sob pedido, uma conta sem tarifa de manutenção — com saques, extratos e transferências inclusos. Veja o que está nela e como pedir a migração ainda hoje.
3 de outubro de 2026Quanto tempo o banco tem para limpar meu nome do Serasa depois que eu pago?
A Súmula 548 do STJ dá ao banco só 5 dias úteis pra dar baixa no seu nome depois do pagamento. Passado isso, a negativação é indevida e pode gerar indenização de até R$15 mil. Veja como contar o prazo e o que exigir por escrito.
2 de outubro de 2026O que fazer quando o banco nega a devolução do Pix de um golpe?
Nova regra do Banco Central, em vigor desde hoje, amplia de 30 para 80 dias o prazo pra contestar na Justiça quando o banco nega a devolução do MED. Veja o passo a passo pra não perder esse prazo.
1 de outubro de 2026O banco pode me obrigar a contratar o seguro dele no financiamento do carro?
TJMT manteve condenação de financeira que condicionou o financiamento do veículo ao seguro do próprio grupo econômico — devolução em dobro do seguro e das tarifas. Veja o passo a passo pra identificar o seu caso.
30 de setembro de 2026Posso ser indenizado se o banco mandar a cobrança de outra pessoa pro meu número?
TJSC condenou um banco a pagar R$8 mil por continuar enviando cobrança e boleto com CPF e endereço de outra pessoa pro número errado, mesmo depois de avisado várias vezes. Veja o que fazer se isso acontecer com você.
29 de setembro de 2026Minha dívida antiga do banco pode ter desconto de 90%?
Governo assinou o Desenrola Brasil 3.0: a União vai comprar dívidas bancárias de até R$10 mil, com 2 a 4,5 anos de atraso, e repassar desconto mínimo de 90%. Veja se a sua se encaixa.
27 de setembro de 2026O banco pode te cobrar por um Pix que ele não provou que foi você?
9 transferências, em segundos, R$19.847 sumidos — o banco não apresentou IP, aparelho nem localização. TJMT manteve a condenação. Veja os 5 passos se acontecer com você.
26 de setembro de 2026O banco pode descontar um empréstimo que eu nunca pedi?
Aposentada do Piauí só descobriu 4 anos depois um consignado que nunca contratou — Bradesco condenado a indenizar. Veja como conferir seu extrato do INSS.
25 de setembro de 2026O banco pode apreender meu carro sem provar a taxa de juros do dia?
O STJ reforçou: capitalizar juros dia a dia no financiamento do carro só vale se o contrato mostrar, de forma clara, a taxa DIÁRIA. Sem isso, a cobrança pode cair — e a apreensão do carro pode cair junto.
24 de setembro de 2026Posso ter conta no banco sem pagar tarifa nenhuma?
Uma resolução do Banco Central obriga todo banco a oferecer, a quem pedir, uma conta com serviços essenciais 100% gratuitos — cartão, saques, extratos e transferências. Veja o que é gratuito por lei e como pedir a sua.
23 de setembro de 2026O INSS ainda limita quantos empréstimos consignados eu posso ter?
Desde 15/09/2026, o INSS não trava mais em 13 o número de contratos de consignado por segurado — agora só conta a margem livre. Veja como conferir todos os seus contratos ativos e quanto isso já compromete do seu benefício.
22 de setembro de 2026O cartão consignado RMC/RCC do INSS acabou em 2026?
A MP que previa extinguir o RMC/RCC do INSS perdeu validade em 31/08/2026 e a margem consignada voltou ao limite de 45% do benefício. Veja o que muda e como conferir se você já tem um cartão ativo.
21 de setembro de 2026Caí num golpe bancário, tenho direito a receber o dinheiro de volta?
Projeto de lei quer obrigar bancos a ressarcir integralmente vítimas de golpe quando a falha de segurança do banco tiver contribuído — com prioridade para idosos. Veja o que já vale hoje e o que fazer.
19 de setembro de 2026O banco pode cobrar juros de 700% ao ano no meu contrato?
Um juiz anulou uma cláusula de juros de 705% ao ano e mandou o banco devolver em dobro. Veja como comparar sua taxa com a média do Banco Central e descobrir se você está pagando juro abusivo.
18 de setembro de 2026O banco cobrou errado na minha fatura — tenho direito a receber em dobro?
O STJ começou hoje a julgar em repetitivo: cobrança indevida do banco tem que ser devolvida em dobro, mesmo sem provar má-fé. Veja o passo a passo pra conferir sua fatura e exigir a devolução.
17 de setembro de 2026O banco pode cobrar tarifa na minha conta do INSS?
Aposentado e pensionista do INSS têm direito a conta 100% gratuita — sem tarifa de manutenção, saque, extrato ou app. Veja o que diz a Resolução BCB e o passo a passo pra exigir o estorno do que já foi cobrado.
16 de setembro de 2026Paguei minha dívida e o banco não tirou meu nome do Serasa, o que fazer?
Cliente renegociou dívida de cartão pelo Desenrola Brasil e continuou negativado. TJMG não aceitou a desculpa do banco e aumentou a indenização de R$ 10 mil para R$ 15 mil — veja seus direitos e o passo a passo pra exigir a baixa.
15 de setembro de 2026O banco é responsável por golpe de spoofing com o número verdadeiro dele?
Golpista falsificou o número oficial do banco na tela da vítima, se disse "segurança" e contratou 2 empréstimos consignados e um cartão em nome dela. Justiça do ES anulou os contratos e condenou o banco a pagar R$ 171 mil.
14 de setembro de 2026Quais tarifas o banco não pode mais cobrar no consignado?
Uma resolução do governo proibiu a tarifa de cadastro e a taxa de abertura de crédito no consignado e limitou o CET. Veja o que continua permitido e o passo a passo pra conferir seu contrato e pedir a devolução.
13 de setembro de 2026O banco pode fechar minha conta corrente sem me avisar?
O STJ fixou o Tema 1.119: o banco pode encerrar sua conta sozinho, mas só se avisar antes e cumprir as demais obrigações do contrato. Sem essa comunicação prévia, o encerramento pode ser questionado — veja o passo a passo pra provar isso.
12 de setembro de 2026O banco pode descontar um seguro que eu nunca contratei?
O TJMG manteve a condenação do Banco BMG por descontar um seguro "PapCard" da aposentadoria de uma idosa que nunca assinou nada — a única prova era uma ligação telefônica. Banco terá que cancelar, devolver em dobro e pagar R$ 5 mil de dano moral.
11 de setembro de 2026O banco pode derrubar no STF o teto de juros do consignado?
A Associação Brasileira de Bancos pediu ao STF pra tirar do INSS o poder de travar o juro do consignado de aposentados e pensionistas. Os ministros rejeitaram a tese dos bancos, por unanimidade — o teto de 1,85% ao mês continua valendo.
10 de setembro de 2026Caí no golpe da falsa quitação do financiamento do carro. O banco tem que indenizar?
Golpista sabia o número do contrato, o valor da parcela, a data de vencimento — e convenceu a vítima a fazer o Pix da "quitação antecipada". TJPR já condenou o banco a pagar R$ 15 mil por vazamento de dados sigilosos.
9 de setembro de 2026Sobra mais de R$ 600 no seu salário? Ainda assim você pode pedir repactuação de dívidas?
Bancos vêm negando repactuação alegando que "sobra mais de R$ 600, você não é superendividado". Tribunais estão derrubando essa leitura — veja os 4 casos reais e como calcular o seu próprio mínimo existencial.
8 de setembro de 2026O banco pode descontar cartão de crédito consignado que eu nunca pedi?
Justiça de Belo Horizonte condenou 3 instituições financeiras por telesaque e cartão consignado contratados sem autorização de aposentados: contratos nulos, devolução em dobro e dano moral individual e coletivo. Veja se você tem esse desconto.
7 de setembro de 2026O que é RMC/RCC e por que o STJ suspendeu os processos de cartão consignado?
O STJ afetou o Tema 1.414 e suspendeu no Brasil inteiro os processos sobre cartão de crédito consignado. O TCU apurou que 78% dos beneficiários nunca receberam a fatura e R$ 6,5 bilhões foram descontados sem que o titular soubesse. Entenda o que muda e o que fazer agora.
6 de setembro de 2026Por que existe um projeto de lei para baratear o consignado?
O PL 2612/2026 quer travar o juro do consignado nos bancos públicos federais — enquanto isso não vira lei, um contrato cobrado acima da taxa média pode estar tirando R$ 255 a mais por mês do seu contracheque. Veja o que já dá pra questionar hoje.
5 de setembro de 2026Caí no golpe do falso funcionário do banco. O banco tem que devolver o dinheiro?
A Justiça já condenou bancos a devolver R$ 22 mil (TJRJ) e R$ 16,2 mil + danos morais (TJMT) a vítimas do golpe da falsa central de atendimento. Veja por que a culpa não é sua e como reaver o dinheiro.
4 de setembro de 2026Por que a dívida do cartão de crédito nunca diminui, mesmo pagando todo mês?
Pagar só o mínimo da fatura ativa o rotativo — hoje em 440,5% ao ano, segundo o Banco Central. R$ 1.000,00 deixados nessa linha viram R$ 5.405,00 em só 1 ano. Veja por que a dívida cresce sozinha e o que a Lei 14.181/2021 pode fazer.
3 de setembro de 2026Qual é o teto de juros do consignado do INSS em 2026?
Desde 1º de setembro, a Lei 15.327/2026 trava o consignado do INSS em 1,85% ao mês no empréstimo comum e 2,55% ao mês no cartão consignado, e proíbe contratação por telefone. Veja como conferir se o seu banco está cobrando acima do teto.
2 de setembro de 2026O que fazer quando recebo uma citação de busca e apreensão do meu carro?
Citação não é a mesma coisa que perder o carro. Os prazos de 15 dias (contestar) e 5 dias (pagar tudo) só começam a correr quando a liminar é executada — confirmado pelo STJ em recurso repetitivo. Entenda antes de tomar qualquer decisão.
1 de setembro de 2026O que fazer se o banco recusou minha proposta no Desenrola?
Hoje, 31 de agosto, é o último dia do Novo Desenrola Brasil — o programa que já renegociou R$ 26,33 bilhões em dívidas. Mas se o banco recusou a sua proposta ou ofereceu uma parcela impagável, essa recusa não fecha porta nenhuma: ela é justamente o pressuposto da repactuação judicial da Lei 14.181/2021.
31 de agosto de 2026O banco pode tirar da minha conta um Pix que eu já recebi?
Ele vendeu a geladeira, recebeu o Pix e entregou no mesmo dia — onze dias depois, o banco tirou R$ 3.480,00 da conta dele sem aviso e sem mostrar prova nenhuma. É o lado esquecido do golpe do MED no Pix, e a partir de 1º de setembro de 2026 o prazo para contestar esse débito sobe de 30 para 80 dias.
29 de agosto de 2026O banco tinha só 7 dias úteis para provar ao INSS que o dinheiro do seu consignado realmente caiu na conta. Provou?
Uma norma do INSS de agosto de 2026 obriga o banco a comprovar, em até sete dias úteis, que depositou o valor do empréstimo consignado. Se não provar, o desconto deveria ser suspenso e o repasse ao banco, retido. Veja como conferir o seu caso.
28 de agosto de 2026Quanto de juros o banco pode cobrar no cheque especial? Existe um teto de 8% ao mês desde 2020 — e o Banco Central já flagrou um banco grande cobrando mais.
Desde 2020 existe um limite de 8% ao mês pro juro do cheque especial. O Banco Central já obrigou um banco grande a devolver mais de R$ 20 milhões por cobrar acima disso. Veja como conferir o seu.
28 de agosto de 2026Ela achou um desconto de R$ 84,90 que nunca autorizou na aposentadoria. A devolução do governo é só metade do dinheiro.
O acordo do STF faz o INSS devolver o valor corrigido — mas não paga o dobro nem a indenização. Quem descontou de fato, a associação, pode ser cobrada em ação separada. Veja como cobrar o resto na Justiça.
19 de agosto de 2026O salário caiu às 6h. Às 6h02, o banco já tinha levado R$ 1.716 dos R$ 2.640.
Empréstimo comum descontado direto da conta no instante em que o salário entra. O STJ (Tema 1.085) disse que é lícito — mas também disse que dá pra cancelar a qualquer momento. Veja como parar o desconto e quanto volta pro seu bolso.
17 de agosto de 2026Ela nunca pediu empréstimo nenhum. Mesmo assim, o banco já tinha levado R$ 4.144,80 da aposentadoria dela.
Consignado que você não contratou: quem tem que provar a assinatura é o banco (Tema 1.061/STJ), e o valor pode voltar em dobro. Veja como descobrir qual banco está descontando.
16 de agosto de 2026Pediu R$ 12 mil ao banco. Caiu R$ 11.064 na conta — e ninguém explicou o seguro de R$ 936 que sumiu no caminho.
Seguro prestamista embutido no empréstimo, sem você poder escolher a seguradora, é venda casada (Tema 972/STJ) — e o valor pode voltar em dobro. Veja como achar no seu contrato.
12 de agosto de 2026Ela paga tudo em dia. E no dia 10 já não tem dinheiro do remédio. Isso tem nome: superendividamento.
Em 2026 o STF colocou o desconto do consignado dentro da conta do mínimo existencial. Veja quanto isso devolve ao seu bolso todo mês.
10 de agosto de 2026Conta de celular ou internet atrasada também entra na Lei do Superendividamento?
Telefonia, internet e TV assinatura somam com as dívidas de banco na Lei 14.181/2021. Veja o que diz o CDC e como isso muda sua negociação.
10 de agosto de 2026Enquanto nos EUA o juro do cartão é uns 20% ao ano… no Brasil passa de 400%
O banco pode cobrar juros ilimitados? O que é o CET? Entenda, sem juridiquês, o julgamento que suspendeu mais de 11 mil processos e como saber se o seu contrato comporta revisão.
19 de julho de 2026Por que a dívida do cartão consignado nunca termina
O contrato é oferecido como empréstimo, mas registrado no INSS como reserva de margem para cartão de crédito (RMC). A diferença é o que faz o desconto atravessar anos sem que o saldo diminua.
16 de julho de 2026